<div class="col-md-12"> <article class="article article--main"> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">عقد اشتراك - مطعم الوجبات المناسبة (Fit Meals)</strong></p> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الشروط والأحكام العامة للاشتراك</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>مدة الاشتراك تحدد بحسب الخطة المختارة، وفي حال رغبة المشترك في إيقاف اشتراكه يجب إبلاغ خدمة العملاء عن طريق الواتساب.</li> <li>مدة إيقاف الاشتراك هي 15 يوماً فقط لاشتراك 26 يوماً، و7 أيام لاشتراك 12 يوماً. يجب إبلاغ خدمة العملاء عبر الواتساب بتاريخ بداية الإيقاف ومدته، وفي حال عدم الإيقاف يتم احتساب الأيام والمطعم غير مسؤول عنها.</li> <li>الاشتراكات المدفوعة عبر خدمات التقسيط (تابي أو تمارا) غير قابلة للاسترجاع نهائياً.</li> <li>يحق للمشترك سحب اشتراكه في اليوم الأول فقط من بداية الاشتراك، مع خصم قيمة الوجبات المستلمة إن وجدت، ويتم إعادة باقي المبلغ خلال مدة أقصاها 30 يوم عمل.</li> <li>لا يمكن للعميل سحب اشتراكه أو المطالبة باسترداد مبلغ الاشتراك بعد مرور أكثر من يوم واحد من بداية الاشتراك.</li> <li>في الاشتراك المنوع، يحق لكل مشترك استلام وجبتين لحم ووجبتين سمك أسبوعياً وفقاً للجدول المعتمد.</li> <li>الوجبات والسناكات التي لم يتم استلامها من قبل المشترك في اليوم المحدد لا يحق له استلامها أو المطالبة بها لاحقاً إذا لم يقم بإيقاف الاشتراك مسبقاً.</li> <li>المطعم غير مسؤول عن أي تواصل يتم عبر أرقام غير رقم خدمة العملاء المعتمد (0591150117).</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">قواعد وأحكام التوصيل</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يحدد سعر التوصيل بناءً على المسافة ومدة الاشتراك، ويكون التوصيل من السبت إلى الخميس خلال فترة الظهر بحسب الموقع.</li> <li>يتم تسخين وجبات التوصيل بناءً على رغبة المشترك وبطلب منه، وتوصل كافة الوجبات دفعة واحدة في موعد التوصيل المحدد.</li> <li>في حال رغبة المشترك في إيقاف الاشتراك مؤقتاً (ليوم واحد أو عدة أيام) أو تغيير موقع التوصيل (ضمن المحيط المسموح)، يجب إبلاغ المطعم قبل الموعد بـ 24 ساعة.</li> <li>في حال عدم تواجد المشترك في موقع التوصيل وعدم الرد على المندوب خلال مدة لا تتجاوز 10 دقائق، يتم الاحتفاظ بالوجبات في الفرع حتى نهاية اليوم لاستلامها من قبل المشترك، ولا يحق له طلب تعويض عنها في يوم آخر.</li> <li>بالنسبة ليوم الجمعة، يتاح للمشترك ثلاثة خيارات: (1) توصيل وجبات الجمعة مع وجبات يوم الخميس، (2) إيقاف يوم الجمعة وتأجيله ليوم آخر، (3) استلام الوجبات يوم الجمعة مباشرة من الفرع.</li> <li>يتم الموافقة على هذا العقد بالتوقيع أو بالاطلاع عليه عبر الواتساب.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">للتواصل وخدمة العملاء</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>الواتساب / الجوال: 0591150117</li> </ul> </article> </div>